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【互联网+】O2O营销模式:未来的营销趋势

科情新技术 2017-10-31 08:35:07



什么是O2O营销模式?


创新工场CEO李开复在提及O2O模式时指出,“你如果不知道O2O至少知道团购,但团购只是冰山一角,只是第一步。”O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。




O2O营销模式


O2O营销模式对用户而言,在网上查找商家,可以获取更丰富、更全面的商家及其服务的内容信息,快捷地在线咨询并进行预购操作,同时获得相对比线下直接消费较为便宜的价格。这也是O2O营销模式广受消费者欢迎的原因。

另一方面,O2O营销模式对商家而言,可以获得更多的宣传、展示机会,吸引更多的新客户到店消费,对拉动新品、新店的消费更加快捷。现在是大数据时代,通过O2O营销模式,商家可查询推广效果,客户的每笔交易都可跟踪,通过掌握这些用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果,同时通过与客户的在线沟通,更好地了解用户需求。O2O营销模式通过在线有效预订等方式,合理安排经营,节约成本,同时可降低线下实体店对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。

O2O营销模式的核心是在线预付,虽然这点与B2C、C2C一样,但不同的是,通过B2C、C2C购买的商品是被装箱快递至消费者手中,而O2O则是消费者在线上购买商品与服务后,需去线下享受服务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合,对消费者来说,也是一种新的“发现”机制。

团购是O2O模式中的初级商业方法,二者区别在于,O2O是网上商城,而团购是低折扣的临时性促销,对于商家来说,团购这种营销方法没有可持续性,很难变成长期的经营方法。不过,也正是团购的如火如荼,方才拉开了O2O商业模式的序幕。




团购与O2O、B2C和C2C的关系图


据易观国际发布的数据显示,到2010四季度,中国网上零售市场销售规模达到1728亿元,但其占中国社会消费品零售总额的份额仅为4.5%。因此,实现线上虚拟经济与线下实体经济的融合,具有广阔的市场空间,与此同时,020模式的发展也正在逐步展现其多元化的一面来。

O2O模式的提出改变很多人传统的购物方式,随着越来越多的O2O平台的建立和解散,O2O模式依旧被称作是一个万亿级的市场。



O2O模式的未来趋势分析图


通过不断向多元化和纵深化发展,未来的O2O将是一种多层次、多维度的符合生态体系,垂直型、区域型、合作型、外包型等。他们相互之间存在竞争,但更多的是互补与合作,共存共赢!





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