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里约奥运来了 出口电商咋“对症下药”卖卖卖

跨境电商鹰熊汇 2017-12-16 20:33:24

31届夏季奥运会将在巴西里约热内卢(201685日至21日)举办,出口卖家正在紧张备战,抓住四年一遇的奥运商机。


基于Facebook和Instagram两大海外营销平台的后台数据,Facebook Business中文网站和“Facebook洞察”最近发布奥运营销洞察报告(下文简称报告),分析了不同国家和地区的奥运消费者人群特征的异同。


法国男人爱足球,英国女人爱田径



报告显示,不同国家的人喜欢不同的运动。在巴西,男人喜欢体操和篮球,女人喜欢体操和排球;在法国,男人喜欢足球,女人喜欢体操和花样游泳;在英国,男人喜欢体操,女人喜欢田径;在德国,男人喜欢足球,女人喜欢花样游泳、马术和体操;在印尼,男人喜欢羽毛球,女人喜欢花样游泳。


报告还建议,商家营销要了解目标国消费者喜爱的比赛,从而唤起目标地区受众的共鸣。比如,如果受众是澳大利亚人,商家投放游泳相关的营销活动更容易引起用户注意;面对波兰用户,商家就要通过排球信息与之取得联系。


啤酒饮料 北美看奥运必备



对里约奥运会感兴趣的受访者数据显示,个人电子产品、家庭用电子产品、家电、汽车和教育相关产品是全球消费者都比较热衷的类目。啤酒和饮料是奥运会粉丝的主要购物开支之一,特别是在北美洲。就各个国家而言,印尼和墨西哥的受访者主要购物开支是个人电子产品,阿根廷和巴西是家庭用电子产品,阿根廷、巴西、印尼和墨西哥用户都钟爱汽车。报告建议,奥运期间营销科“对症下药”,重点向目标受众展示感兴趣的产品。


拉美国家26%信息灵通的购物者不选电商



根据Facebook方面在去年年初对拉丁美洲人口最多的四个国家(阿根廷、巴西、哥伦比亚、墨西哥)用户行为的研究,40%的购买决定受互联网影响,在购买之前要搜索品牌、产品或服务的信息以及其他消费者关于产品的推荐和意见。


实体店购物目前仍然对消费者极其重要,尤其是对某些高附加值的产品。有26%的信息灵通的购物者不愿选择在线购物,因为他们希望看到要购买产品的实物。


报告建议,针对这部分用户,缺少实体店优势的跨境电商可以利用共享照片、视频和客户推荐来增强购物者的信心。


亿邦动力网了解到,FacebookBusiness中文网页是为中国客户而设的一站式海外营销资讯平台,提供Facebook海外营销的最新动态、营销方案、洞察报告、成功案例与创意等。


数据来源


1.Facebook委托GfK20163月开展的“2016Rio Olympics”在线调查,调查对象为来自17个国家/地区(澳大利亚、阿根廷、巴西、加拿大、哥伦比亚、德国、法国、印度尼西亚、印度、意大利、日本、韩国、墨西哥、波兰、英国、美国和南非)年龄介于18-55岁的11,976Facebook用户和2,395名非Facebook用户。所有数据均为这17个国家/地区的整体数据,除非另有说明,所有数据均基于对里约奥约会感兴趣的受访者得出(即受访者表示对本届奥运会“稍微”或“非常”感兴趣)。


2.Facebook委托IpsosMediaCT开展了一项研究,以了解拉丁美洲4个人口最多的国家(阿根廷、巴西、哥伦比亚和墨西哥)年满15周岁,计划在201412月或20151月去实体店购物的网民。这类人群可称为“信息灵通的购物者”。



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