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又是留学申请季,中介在忙啥?

Dream追梦 2017-12-31 15:36:28

最近看了一些留学中介们很“狗血”的掐架报道,也听说了一些所谓留学中介们的”内幕“消息,本着冷眼看人生的态度随便说说。情节如有雷同,纯属巧合,请勿对号入座。

先说说留学“大咖”们在干嘛。按照所谓的“内幕”消息和相关报导,“大咖”们都在寻找自己的最佳位置(Tiao Cao)。“大咖”们要调整位置当然不能像我们小老百姓一样,人家必须从“宏观上”、“战略上”显示出自己的能耐。于是,我们看到了一些最具时代色彩和主角光环的“大词”,比如说C2C, B2C,O2O,以及什么B2VC。指点出的不足也都是类似于“线下属性太重,缺少互联网思维”等的“绝症”。说白了就是,他们的出手,貌似就能让一个留学中介在最短的时间内取得最大的经济价值。然并卵,这些和家长、学生们有什么关系?一个学生,无非是想申请到一所最适合自己的学校而已。一个中介的高层把主要精力都放在如何吸引投资、如何短期内上市上面,还有多少精神去关注每一个案子?所以呢,“大哥”级选手们忙着大事儿,忙着调整,业内小弟们纷纷纳闷:我们刚纳了投名状,怎么您先走了?

吹牛不用成本,但是吹牛需要资本。“大咖”们能画得一手好“饼”,但也需要自己手里起码有几个“馒头”,在饼烙出来之前能给新东家充充饥。这几个“馒头”就是所谓的“资源”,其实就是学生。大咖之所以是大咖,是因为在老东家企业里都是一言九鼎的人物,都能接触到核心信息,那么第一个“馒头“就是潜在用户名单,不多说了,大家都明白。另一个最直接的资源就是咨询顾问。”大哥“手下多多少少都有几个”小弟“,”小弟“手里都有学生,连”小弟“带学生一起带走,”大哥“的身价就有了。就因为每年都有这些”资源流动“,行业里被搞得乌烟瘴气,甚至出现了一些”大佬“们(所谓的几大)联合抵制某一个做得太过分的”大佬“的情况。

       除了”大咖“们的”批发“业务,其实底下那些”小弟“们也没闲着。业内有一个词叫”跳单“,说的就是”小弟“们的”小猫腻“。什么叫”跳单“?就是把自己公司的客户送到别的公司做。为什么要”跳单“?太简单了,用大脚趾头都能想出来,因为挣的多。拿着自己东家的工资和几险几金,然后从别的公司拿更高的提成,任何顾问有机会都会做。反过来说,哪个中介敢跳出来说自己没用高额的提成怂恿过别的公司的顾问”跳单“过?

       跳单也好,跳槽也好,都是中介和顾问们的商业模式,也无可厚非,大家都想多挣点儿而已。苦就苦了家长和学生:满怀指望地和中介签了约,结果没什么人有心思琢磨自己的案子,反而都惦记着把自己卖个好价格,最后都不知道自己的案子到底是谁做的,这什么事儿啊。

       案子做的不好,顾问不怕出事儿吗?答案是:不怕!因为学生的合同是和公司签的。把牛吹到天上都可以,谁做都可以,顾问只要签约就有提成,最后出了问题是公司兜着,大不了顾问拍拍屁股走人。这也是为什么中介公司的底层员工们流动性极大的原因,反正那么多家中介都有人跳出来,那么就总需要人跳进去。

       公司都想赚钱,只是方式不同。与其每天想着挖别人的墙角、抓风投、搞上市,做商业模式的字母组合游戏,倒不如踏踏实实地做案子,让顾客得到最好的服务才是硬道理。举几个别的领域的商家做例子:海底捞的味道一般,价格稍贵,但如果你喊一声”服务员“,三秒钟内没人答应你的话,我买单;SAMs会员店,正宗的美国血统,价格不错,服务员一脸愁容,很多时候顾客得自己在停车场找购物车,老子不去了;新兴的”果蔬好“连锁店,东西新鲜,价格比较高,清洁工看到地上有污渍,是蹲在地上擦的,收银员帮忙把东西往购物袋里装的时候,生熟分开,怕压的放上面,这个店不可能做不大。这就是什么是好好做买卖和什么是不好好做买卖。

       不说了,做案子去了。

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