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没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的人···

微商 2018-02-08 05:48:29


看到这个视频你是不是有购买保险的冲动……

其实在购物的时候没有最好的产品,只有最合适的产品。越是抓住买家的痛点,成率就越高!



亲身经历:



去年双十一大家都在热火朝天的选商品,我也一样,马上冬天了计划给自己置办一件羽绒服,选了一天最后找到了一款还算心仪的。


当天熬到十二点打算入手,结果悲剧了,适合的尺码没有了,当时就想着怎么也得买一件过冬吧,然后就别家入手了一件。

回来了之后衣服的质量真的是没法说,也特别的保暖,但是款式我也是欲哭无泪了,感觉像是三四十的女人穿的,当时也是嫌麻烦也没有退货,就想着穿吧,最起码质量还是很好的。

结果就是直到现在那件羽绒服还在衣柜里放着。之后再买东西我也不会去这家店了。


这世界上没有最好的产品,只有最适合的产品。


优秀的销售在跟客户聊天的过程中,并不是一味的推销自己的产品,而是从客户出发通过提问分析他们的痛点和需求点,然后有针对性地为客户定制一套销售方案。



某种程度上来说,好的销售就是一个专业的医生,懂得对症下药;普通的销售只算是一个药店的工作人员,了解产品却不了解客户的需求和痛点。


我们去医院看病的时候总是医生在问,我们在答;去药店买药的时候却是我们在问,工作人员在答。你认为谁更专业?

好的销售其实是一个善于提问和倾听的人
提专业的问题,然后有效的倾听和沟通。

所以在我们跟客户沟通的时候不妨多花几分钟的时间去跟他们沟通,多提问题找到他的精准痛点,然后再销售产品,顾客心理分析的越透彻,痛点就找的越精准,客户沟通以及成交就会顺畅的多。



关于提问的三准则:

1.提问前要思考:构思提问策略,不要随便一个问题就抛给客户,要体现你的专业性;

2.提问问题要具体:大而空的问题,客户会不知如何回答,从细节出发,深挖客户痛点,才能收获到你想要的答案;

3.提问问题有技巧:要让客户跟着你的思路走,而不是你被客户牵着鼻子走。怎么能做到这点?“套路”就在你提问的问题里面,每个问题都是有目的的,这能帮助你更快地赢得客户的信任,缩短销售周期。



一个主动来咨询的顾客其实成交率已经很高了,掌握好沟通技巧可以减少顾客流失,流量损失!



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