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每日读文精选1月28日紫藤院

老张聊零售 2018-07-03 16:46:52

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每日读文精选1月28日紫藤院

 

A 永辉是怎么做的?在营造消费者偏好上,我们正打造消费者洞察系统,据此组织有效的营销和供应商资源;围绕商品资源,我们加大进口商品和中高端商品资源的组织力度,并在全球范围内寻找生鲜基地。同时还着手搭建中央厨房,从营养性、安全性、健康性、便利性等方面进行研发;在门店上,我们在全力改善环境、计量、收银排队等基本体验,同时引入科技元素,让大家享受在门店购物的乐趣;在O2O上,我们希望在不同触点给消费者提供更多的选择。

 

B IBM在为零售企业提供全渠道解决方案时,主要定位三方面:第一是建立数字化基础。第二,建立一个新的互动模式。第三,传递全渠道品牌体验。

获取大数据,最终是为了与企业自身的小数据互相整合,根据企业自身特点制定相应的解决方案。比如服饰类零售企业,如何将所有实体门店及线上的数据打通,实现整体库存的透明化,就是亟待解决的问题。

 

 

C 未来的百货实体店将面临更多的挑战,展望未来我们需要有3大战略。

 第一,重构供应链,确切来说是零供协同与自营模式,形成差异化竞争。放眼我国百货店都采用联营方式,同样产品、同样价格、不同地域带来的是疲软消费,陷入千店一面的窘境。

 第二,百货店购物中心化,借助购物中心固有的优势,强化百货店,互通有无,运用创新模式,打造极具竞争力的新型百货店。如增加一些餐饮,增加一些娱乐设施来改变客户的体验性。

 第三,拥抱O2O,打通线上线下。只有在线上建立起属于自己的渠道才能最大限度的黏住顾客,让其获得更多的信息,更重要的是为顾客提供全渠道融合和服务体验,做到兼顾线上到线下。



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