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盘点 | 9种让团队恶心的地区经理行为

万能的医药代表 2018-03-12 05:53:18

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来源/万能的医药代表

导读:管理是门艺术,但并非每一个管理者都是优秀的艺术家,玻璃心的管理者请离场。今天来盘点一下,9种让团队恶心的不良行为。


  1. 发定位 (恶心指数:★★★)

    有些地区经理为了方便监控代表的行为,要求下属每天准时到医院然后发送定位。

    点评:其实挺能理解,管理者在自己也是代表的时候,或多或少也会偷懒,所以他明白,需要夹着属下代表去市场,只不过方式不对,这种方式,十分容易消磨团队与自己的信任。

    代表独白:定位又能怎么样?我天天9点到市场又怎么样?定完位照样回家躺着,11点我再出门。我并不是不上班,但是我也有我的拜访时间选择权,要是你那么不信任,可以天天协访我。你让我们发定位的时候,你不也在家躺着?

    对策:定位就定位吧,网上一大堆模拟定位的教程,自行百度,要是定位破解不了,就让医院的朋友帮忙每天定个位呗。


  2. 突击检查(恶心指数:★★★★★)

    “喂,我现在在门诊大楼,你过来一下,我到医院了”

    当你还在睡梦中,或者溜出去没上班,碰到这样的突击检查,真是日了狗了。当你狂奔打的赶到医院回道:“我已经在门诊大楼,老板你在哪里?”

    他又走了,甚至不回复。

    点评:这样的行为,实在是恶心,其一你突击检查,已经破坏了你和下属的相互信任,没有任何预约和准备,去打搅代表正常的工作。更要命的是,你其实没到现场,就算你猜到对方可能没上班,那又怎样?这逗人好玩吗?

    代表独白:突击检查,你是对我不信任吗?为什么不预约协访?为什么要骗我到了医院?不回我,你觉得是让我好好反思?不会!谢谢!

    对策:突击检查真的没啥好对策,你大可以诚实一些,就说我在家睡觉,我预约了我客户什么什么时候拜访他,让他有空过来一起见客户,看谁更气?


  3. 群上发早访夜访照片(恶心指数:★★★★)

    照片还不止,每天指定动作,对着科室,门诊大楼,来一张,还不够?微信视频连线!

    点评:当我听到这个,真的有点震惊,先不论方式,集体发这些照片,管理者会认真点开看每张照片及不及格吗?代表在拍照的时候,你们是在哪里呢?你以前也是这种受虐倾向吗?

    代表独白:加入新公司,还没接手市场,每天群里不说话,早上8点准时发刷一波照片,晚上8点准时刷一波照片。还没够一个月,我选择离开这家公司了。

    对策:注意衣服,动作,比如今天穿这套,就没个科室拍几张各种你能想到的pose,只要每天不同衣服,OK,照片够你用一年。

    但,视频连线,我真的跪服,估计只能做个背景板了吧。


  4. 填婊(恶心指数:★★★)

    月计划,周计划,月进销存,周进销存,每周回顾,重点客户跟进,客户反馈表,客户满意度调查,竞品活动表.....

    点评:有时候,这些表格真的深受其害,代表也要填,地区经理还要去比对呢,给你们擦屁股,要怪就怪上面吧。你们拍脑袋,地区经理还要给你们拍好看,还要催你们。没办法,互相伤害吧!

    代表点评:重重复复的表格天天填,周周填,月月填,下班回家,面对这一大堆作业,要么拍脑袋,要么闭上眼填,无力吐槽。

    对策:外企最让人诟病的就是无用功做得太多,奇怪的是,明明地区,大区都知道这是无用功,还要坚持,谁能告诉我这是一个什么样的怪现象?中邪了吗?忘记写对策,下次谁查岗,你就说,我在家填表呢!


  5. 自吹自擂(恶心指数:★★★)

    说到这个大家反应最热烈,现在新一代的地区经理,都不太谦逊,说起自己的威风史,滔滔不绝。

    点评:先不论你的威风史含金量有多高,但是如果老是强调你的能力,企图提高你的威望,这跟你强奸别人,问他/她爽不爽一样。

    代表独白:说了一百遍,你怎么怎么样厉害,谁不知道以前费用多,现在费用少?你强调你好厉害,目的是来显示我无能吗?幼稚!

    对策:或多或少,人都会虚荣心作祟,犯这种错误,也没办法提醒,无视即可。


  6. 大包大揽(恶心指数:★★★)

    俨然一个超级代表,会议,重要活动,啥事都不让下属去办,自己全部包揽。让下属在客户心目中一点地位都没有,活像个小跑腿。

    点评:这不叫管理者,这只不过是个超级医药代表,不懂得放权,一来没办法获得下属信任和感激,二来客户只认你不认代表,这是你要的结果?

    代表独白:也好,跑腿就跑腿,只不过客户不认我的话,有啥事打老板电话,这点很不爽,管他,能完成就行了。

    对策:面对超级代表地区经理,可以私底下和他谈谈,让他可以把一些事放心给你去做。


  7. 让下属背锅(恶心指数:★★★★★)

    对上唯唯诺诺,对下威风凛凛,有事不敢为下属争取,甚至有什么过错,就推卸给下属。

    点评:这真的挺常见的,为什么不能主动些,就算是团队的错,勇于承担,不就完了?

    代表独白:别以为我真的什么都不知道,让我背锅,准备让全公司的人都知道你的恶劣行径吧。

    对策:背锅侠,小事忍了,大事撕破脸皮,别人做事没原则,就不能让他好过。


  8. 给自己当跑腿(恶心指数:★★★)

    “帮我回公司取份快递”

    “帮我刷卡”

    “帮我报账”

    各种各样鸡毛蒜皮的小事,都让你干,你以为是很重视你?不对,不在乎你才会让你去干这些活。

    点评:有些地区经理确实过分,屁股没有坐热,就耍起威风来,实在有些无语,偶尔帮忙,无可厚非,但老是让下属当跑腿,你认为对方傻子吗?

    代表独白:我原本以为,这是信任我的表现,但后来才发现,自己像个傻子一样,被同事挤兑,原来一点也不重视。

    对策:一次可以,两次尚可,三次勉强,第四次,不好意思,拒绝。


  9. 强迫压货(恶心指数:★★★★★)

    两种情况,完不成还要去压,完成了还要你去压。其实这两种情况都一样,市场会变的越来越不良性,积累起来,你总会因为这次压货吃亏的。

    点评:我不能理解,为什么有些代表,明知道完不成,还要自己付钱去压货?自己完成了,帮团队分担一点压力,这还好理解一些。

    代表独白:能怎么办呢?官大一级压死人,就差威胁的话没说出来了,季度末连环追魂call..

    对策:对不起,你所拨打电话,已关机!


结语:

相比于以前,现在的规章制度确实多,条条框框,各种各样的作业,压得现在代表没有多少时间去思考市场;而查岗也是损害你和下属相互信任的一种行为,也无形之中打击了他的积极性。

另一方面,与不少管理者沟通,现在新一代的90后,确实比较有个性,工作也比较随性,这也许是一种无奈的选择吧。

当大家对这些行为抨击的时候,都值得去思考,反思一下自己。

你认为还有哪些行为,是会损害团队的呢?欢迎留言~

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