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一个麻将机零售店老板要承受多少不为人知的辛酸?是时候改革了!

世麻网 2017-12-06 21:58:09

早起的



开店的和收破烂的

晚睡的



开店的和做按摩的


不能按时吃饭的




开店的和要饭的

担心受怕的




开店的和犯案的

加班不补休的




开店的和摆地摊的

这是网上流传的实体店主们的心声,同样也道出了麻将机零售商们的心声。在经历了十几年的黄金发展期后,麻将机行业走到了十字路口,实体零售持续萎靡,甚至出现了闭店风潮的业态。

做麻将机累,做一名麻将机的终端零售商更累,他们的销量不大,他们辐射的范围不广,他们得到的利润很低,他们受到的误解最多,他们受到的委屈最大,他们承担的风险更大。他们得不到重视,更难以得到人们的理解。


产品卖点何在?

当今,整个麻将机行业都围绕着麻将机生产制造、规模扩张、市场分割等因素来运转,而不是创新研发,麻将机逐渐失去了“好玩”的基因。如今,许多企业的产品没有创新,技术更新缓慢,缺乏差异性,生产同一产品的企业日益增多,导致产品结构雷同,技术附加值低。严重的麻将机同质化泛滥,让麻将机失去“趣味”的同时,销售也变得索然无味。

一个好产品,可以带动一批零售商崛起。好的产品是企业的灵魂,好的产品也是零售终端的制胜法宝。

目前麻将机行业产品“同质化”现象严重已成为大家有目共睹的不争事实,这也是行业为何小厂家一大片、大品牌寥寥无几的原因。习惯抄袭模仿、不愿投入创新,已成为很多厂家的常态。老板们忙于所谓的战略,却没有把产品当作最大的战略。

有关数据显示:企业利润的80%来自于20%的客户。想要避免产品同质化就必须在自身产品上找突破口设置差异化,或者细分市场。而进行市场细分,就是要找出并满足最优质的20%的客户的需求。通过市场调研,了解顾客消费力、消费喜好、购买习惯等,建立有效客户信息反馈系统,形成企业与市场的互动,提高企业的市场反应能力。

 要“价格”

还是要“品质”?

价格战是商品同质化太高的必然结果。近几年来,几乎所有行业、所有产品都面临价格战的威胁。这一点从麻将机现在的价格上就能看出,低价机大行其道,底线不断刷新,价格战愈演愈烈。

然而,这种以牺牲利润为代价来获取营业额增长的方式,从市场上反馈的信息来看,消费者并不感冒,而且价格战也并未改善行业目前遇到的困境,反而加重了市场不合理的竞争。不仅如此,现在经销商和消费者对麻将机新品的依赖度越来越高,导致其麻将机产品周期越来越短,一个新的产品出来已经不像往常那样按部就班地走完导入期、成长期、成熟期和衰退期,往往都是直接跳入成长期继而变为衰退期。不仅如此,企业长期搞低价销售,只会让利润会减少,相应会减少在研发、技改、营销、管理等领域的投入,致使发展后劲不足。而发展后劲不足又会反过来进一步影响企业的经营业绩,使得企业陷入恶性循环的泥淖。

面对“低价机”的攻击,市场“价格战”的残酷,每一位零售店老板都无法独善其身。但如若拿到了“低价”却放开了“品质”,只会让售后平添麻烦,让口碑直线下降,让老板大呼“心累”!毕竟谁都不想让“麻将机”成为“麻烦机”......

厂、商联盟

or 博弈?

生产商和零售商都是在一条船上的人,都是为了赚钱。二者之间,虽是同盟,却也存在相互博弈的现象:品牌绑架、销售政策不稳定、价格不统一、同一区域渠道经销网点过多等情况都是零售商所面临的种种问题。

零售商会代理多家生产商的产品,而生产商也会将产品放到多家零售商中扩大自己的销售渠道。很多麻将机区域零售商同时也是一些大品牌的代理商,经营过程中普遍存在厂家政策难兑现的问题。如果你的品牌没钱可赚了,谁还会为你免费的做宣传、推销呢?没有合理利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新呢?

如何做好售后服务?

售后服务难做,麻将机行业的售后服务更难做。其困境主要体现在:一是企业服务承诺落实不到位;二是服务主体不明确,问题产生后消费者该找生产企业、运输安装人员还是经销商,在主体上界定不清晰;第三是售后服务的及时性无法保证;第四是对于服务的范围和时间年限界定不清晰,导致纠纷。

从目前的大环境看,无论是零售商还是电商,都开始进入了服务制胜的新时期。优质的售后服务可以降低购买风险,增加消费者对产品的信任以及对品牌的忠诚度和对企业的信任,从而增加产品的销售量。售后的过程其实就是零售商快速树立良好口碑的好时机,如果服务及时、热情周到、认真负责,必将能让客户成为你的忠实粉丝及义务宣传员,一个客户可能会带动一帮圈子。

顺应趋势,改变思路

融合发展!

在大数据、社交网络、物联网、工业4.0等大趋势下,传统零售业正在进行新一轮变革。近年来,麻将机零售业一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题,利润低下,业绩下滑,成本却越来越高,新型渠道的冲击更是雪上加霜。不过话虽如此,网络购物每年在持续发展,但门店并没有因此而消失。

目前来看,零售行业整体增长减缓的趋势仍在继续。以前一个店摆在那里就能挣钱,现在就算千方百计做推广、做活动,业绩也很难有大的增长。的确,实体零售已经在低谷徘徊了好几年,店不好开,钱不好挣,顾客不好应付。实体零售商面临的困境,一是因为电商分摊了实体店的利润,渠道竞争日益激烈;二是消费者需求发生了深刻变化,如果实体零售商“后知后觉”,还是用老一套的方法,就会逐渐远离了消费者的需求。

当今,各行各业的商家纷纷宣布加大电商投入,麻将机实体零售商也开始在投入和精力上大力往线上进攻。并通过大数据以及各种应用,实现对消费者习性的精准分析,以便在营销上有的放矢。但商业模式不管怎么变,最终都是要回归到体验,谁能把这种体验做到极致谁就是未来!



在麻将机行业,终端零售通常都是以“夫妻店”的形式出现并运作(通常为妻子看店,丈夫负责安装维修);

省市级代理大多已实现了公司化经营(包括仓库管理模式);但很少有人尝试平台经营或者其它商业模式的创新。

危机,危机,“危”中有“机”!在新形势下,只有认识到当前的危局,才能有效地化局、转局,实现从蛹到蝶的蜕变!2017年,对于机麻行业而言,必定是充满挑战与变数的一年。如今的局势下,必然会涌现出一批敢于革命、敢于创新的人。

这是一个最坏的时代,

也是一个最好的时代。

与时俱进——不只是跟上时代的步伐,更是要走在时代的前沿。

大胆拥抱变革,勇于颠覆创新,才能成为时代的弄潮儿!

谁会成为时代的弄潮儿?!

纵然辛酸,绝不放弃!

机麻事业,值得坚守! 

把“套路”变成“思路

就一定会有“出路”!


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