天津跑腿我帮您社区

大v购物你了解多少

龙口神奇世界亲子阅读馆 2018-01-01 02:32:33


 

问:在大V店购物安全吗?

答:大V店公司十分珍惜自己的信誉,交易安全有担保。


问:大V店商品可靠吗?

答:大V店所有商品均由严格的质量评估体系评估,基于市场口碑反馈,无过多中间环节,确保正品。


问:怎样进入大V店店铺购物?

答:你可以用手机浏览器二维码识别工具扫描大V店铺的二维码进入,或者直接在手机浏览器上输入店铺的网址链接进入。建议将店铺链接或者二维码保存收藏到手机,方便下次购买及售后相关服务。


流程如下:

打开店铺选购商品购物车商品信息确认输入手机、密码(首次购物请自己设置真实手机号码,能记住的密码)填写收货人信息,和选择支付方式——支付成功——等待收货。


问:大V店有什么特色和优势?

答:大V店的店主基本是妈妈,妈妈们的服务意识肯定比其他人强,大V店的妈妈们会根据自己的生活经验,家庭教育观念、推荐给大家合适的商品,价格公道。购物时在手机上即可完成全部流程。


问:在大V店购物怎么付款?安全吗?

答:大V店平台目前支持支付宝付款和微信支付,银联卡支付等其他支付方式正在开放中,暂时不支持货到付款。大V店提供担保,请您放心购物。


问:可以在电脑上操作购物吗?

答:可以!


问:如何查询订单信息、快递物流信息?

答:你购物成功后,系统会向你的购物手机号码发送订单信息。你可以按照提示进入店铺首页,点击“我的订单”,即可查看订单详情。如果没有登录,需要先登录。登录的用户名是收货人手机号。

大V店目前的物流发货是三个工作日内,发货成功后,你可以登入查看快递进展,或凭订单号你可以在百度上搜索快递单号的详细快递跟踪信息。


问:如何取消订单?

答:1.对于未支付的订单,系统会自动在7天后关闭;

2.支付成功的订单,目前系统没有取消订单的功能,你需要在发货之前联系客服要求撤销发货,订单款项会由客服工作人员,退还给你;

3.已发货的订单请第一时间内联系客服沟通处理方案。


问:无条件退款是什么意思?

答:如果商品质量有问题,可以选择退货,而且快递费由大V店承担。但要注意的是,请购物者先垫付邮费,然后联系我们的客服,客服会把快递费和订单支付款一起退还。如果商品质量没问题,因购物者原因要求退货,我们会退款。但退货的快递费,需要购物者自己承担。


问:购物期间遇到其他问题怎么办?

答:当你遇到疑问或需要帮助时,欢迎联系大V店客服,客服电话:4006081066


点击下方“阅读原文”进入店铺
↓↓↓




Copyright © 天津跑腿我帮您社区@2017