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国产手机双11大战:满满都是套路

C114中国通信网 2018-03-08 19:57:35

明天就是“双十一”,对于很多“单身狗”而言,这一天多少显得有些小凄凉;而对于跃跃欲试的消费者和商家而言,双十一则是一年一度的购物狂欢节。在这一天,许多电商平台都会进行大规模的促销活动,五花八门的优惠活动让许多消费者发出了“换换换”、“买买买”的呐喊。其中,让消费者越来越离不开的手机早已成为双十一的抢手货。

按照每年的惯例,手机厂商会事先发布一些关于双十一抢购和优惠的攻略;当11月11日零点钟声敲响,双十一大战宣布正式打响;经过一番角逐,又一年双十一落下帷幕,接下来就是手机厂商发布双十一战绩的时候了,“你是第一,我也是第一”,好不热闹!

没错,套路!这就是每年“双十一”许多国产手机厂商惯用的套路。而在这些已经让我们有些审美疲劳的套路背后,我们是否也该冷静下来有所思考?

拼销量:数据真的有用吗?

首先,我们不反对套路。在“双十一”这样一个盛大的购物狂欢节里,手机厂商愿意让利于消费者、让消费者以更加优惠甚至极低的价格买到心仪的产品、同时手机厂商也能大卖一笔、还能借势做个宣传,这当然是皆大欢喜的好事。

从去年的数据来看,2015年双十一还是比较成功的,这个节日的发起者天猫在当天实现了创纪录的912亿元成交量;具体到手机品类,天猫在双十一当天超过300万部的销量、京东在双十一期间287万的销量都是创纪录的。

而从去年双十一各大手机厂商公布的战报来看,也满是名目众多的纪录和第一:品牌销售额第一、品牌销售量第一、商家销售额第一、单品销售额第一、单品销售量第一、新品牌销量第一等等,不同的维度,不同的“第一”。为了所谓“第一”这个名头,手机厂商真是煞费苦心,但孰轻孰重,大家都很清楚,用户心中自然也有杆秤。

一组数据,也足以说明问题。市场研究公司IDC近日发布的全球智能手机季度跟踪报告显示,2016年第三季度全球智能手机出货总量为3.629亿部,其中前五名分别是三星、苹果、华为、OPPO、vivo;市场份额方面,三星出货量7250万台占20.0%的份额(去年同期23.3%),苹果出货量4550万台占12.5%份额(去年同期13.4%),华为出货量3360万台占9.3%份额(去年同期7.6%),OPPO出货量2530万台占7.0%份额(去年同期3.2%),vivo出货量2120万台占5.8%(去年同期2.9%)。

从第三方的调研数据来看,虽然国产手机厂商在全球智能手机市场中的份额不断提升、甚至进入前几名,但在总体出货量上与苹果、三星还有巨大差距。

拼价格:利润呢?

同时需要指出的是,去年双十一期间,国产手机产品的平均售价是相当低的。从阿里公布的2015天猫双十一手机超过300万的销量、35亿元销售额计算,平均售价大约1100多元;如果考虑到其中还有“被动”参加双十一的苹果(销量仅仅列第四、销售额高居第二),国产手机在去年双十一期间的平均售价可能还不足千元。

一方面,在“双十一”购物狂欢节进行低价促销,消费者当然能够享受到实惠;但另一方面,如果“价格战”依然成为常态、很多国产手机厂商继续混迹于中低端市场,那么国产手机厂商如何维持利润甚至生存、如何在研发方面加大投入来提升产品质量和用户体验呢?

尽管苹果和三星一度被唱衰,尽管以华为等为代表的少数国产手机厂商在3000+价格档位也逐渐站稳脚跟、实现了巨大突破,但从现阶段的实际情况来看,苹果和三星这两家巨头仍然赚取了全球智能手机市场的大部分利润;尤其是与苹果动辄五六千甚至六七千元的售价相比,国产手机在高端市场还有很长的路要走。

拼什么:回归产品品质和用户体验

那么,比拼销量和拼价格更重要的究竟是什么呢?“双十一应该成为商家拼‘价值’的地方,而不是拼‘价格’的地方”。马云的这句话是说给所有商家的,不过手机行业也许对这句话最有感触。在笔者看来,马云口中的“拼价值”其实更重要的就是“用户体验”,而影响用户体验的则是“产品品质”,这也是未来手机厂商能否实现差异化竞争优势的关键。

想想每次发布会,许多国产手机厂商都喜欢拿自己手机的拍照样张与苹果、三星比较;但实际上,有些大白天都能把人给拍虚了的手机产品也只能让人贻笑大方。不过这不是笑话!是客观存在的事实!一款好的产品应该有一个合理的研发和上市规划以及正常的生命周期,而不是专门为一场“大促”而生;手机厂商也应该尽量保证平稳经营,才能更好地运转其供应链、库存、物流、售后服务等环节,进入良性循环。

2016年的“双十一”即将开战,数个小时之后,又一场“套路”似的手机厂商购物狂欢大戏即将上演。对此,我们在表示欢迎的同时,也希望在狂欢之后,各手机厂商能够回归到产品本身,坚持以产品和服务为核心,真正满足用户需求,用不断的创新做出真正极致体验的产品,带给用户以及整个手机产业真正的实惠和价值。

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