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快速提高领队英语和带好出境团的方法!!

导游领队圈 2017-11-20 19:39:49



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阅读须知:

这篇文章是付费的培训课程

如果你想听更多关于领队英语和领队带团的免费公开课

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队英语培训


系统班

现在很多带团出国的领队同行都想要学好英语,方便带团在国外的时候交流和工作。但是带团又没时间去学校报班学习,自己学习缺乏一个好的氛围,专业老师引导以及坚持下去的毅力。导致在带团中不能及时用英语愉快的沟通交流,造成工作效率低或给客人留下不专业的印象。

所以我们专为领队设计了一套针对领队带团的实战领队英语课程,本课程由一线领队和行业优秀英语老师共同编写。课程贴近领队工作基本流程:机场、飞机上、酒店、餐厅、景区以及购物店等情景用语。

基础班

领队英语基础班是针对英语基础比较薄弱的同学专门开设的。从最基础的音标,发音技巧,单词,句子,语法开始基础班让你把基础打的扎扎实实的,再开始系统学习领队英语课程。

  • 适用人群:想考取领队证的导游或从业不久的新领队,以及想急切提高英语口语能力的老领队;

  • 报名须知:领队英语系统班和基础班根据个人需求来选择,可以分开报名,也可以一起报。都是单独开班,单独授课;

  • 开课时间预计9月下旬开班

  • 课程安排周一至周五晚上20:30左右在微信群里语音+文字+图片方式授课,授课加互动大约45-60分钟;

  • 授课地点微信群

  • 授课老师四川外国语学院英语翻译专业八级英语导游Lillian老师

Lillian 领队英语讲师

毕业于四川外国语大学成都学院,英语专业八级。五年英语导游从业经历,带领过欧美国家,澳大利亚,新马泰,日韩,以色列等入境外国游客。同时也做过出境领队。还在知名培训企业从事教学翻译等工作。拥有专业的知识储备和丰富的英语教学经验。

  • 课程优势:我们上课有两个群,一个是培训群作为授课用(此群为禁言群,只保留课件,不发言聊天),另一个是交流群作为交作业讨论学习用。课件长期保留在微信培训群里,学员可根据自己需求灵活安排时间,随时随地反复学习,不用担心错过上课时间。有问题还可以在交流群里和同学们交流讨论,老师也会随机抽一些问题做相应解答。

  • 课程大纲:课程大纲可参照出境旅游领队培训与考试用书:领队英语(第4版),但内容只是采取上面一小部分内容,主要内容是由我们自己编写。


系统班课程大纲

(3个月课程)

一,【办理值机手续】

在问讯处、换登机牌、办理行李托运、过境与转机、登机、机场广播

二,【办理出、入境手续】

办理入境手续、提取行李、通过海关、行李安检、办理出境手续、办理退税手续
三,【特殊情况处理】
航班延误、登机牌丢失、行李件数短缺、行李错挂航班
四,【在飞机上】
机上餐饮、点饮料、机上点餐、照顾身体不适的游客、游客晕机、怕冷时的处理
五,【抵达目的地之前】
索要入境登记表和海关申报单、机上问讯、机上广播词(欢迎词,起飞后广播,餐前广播,请乘客填写意见卡,预定到达时间广播,飞机降落前安全检查广播,到达目的地广播,旅客下机广播)、世界主要城市和北京的时差
六,【在酒店】
登记入住,交接行李, 确定叫早与出行李时间
店内服务、加床和补充日用品、洗衣服务、送餐服务、维修服务、贵重物品保管
七,【店内问讯】
询问电话服务、询问酒店设施与服务、关于市内观光、关于保险箱的使用、订票观剧、结账离店、确认回程机票、确认早餐和出发时间、安排叫早电话、出行李、结账离店、饭店预定登记表、饭店入住登记表、洗衣单、常用国际电话区号
八,【配合地陪工作】
与地陪碰面、联络地陪、交接行李、地陪漏接
与地陪沟通、沟通游客情况、商谈旅游行程安排、转达游客需求
安排团队就餐、交涉饭菜质量问题、交涉旅游行程更改
应对特殊情况、寻找走失游客、陪团中游客看医生、食物中毒、遗失护照处理、各景点门票
九,【自由活动日】
货币兑换、兑换货币、兑换旅行支票、在自动取款机取钱
购物、观光途中购物、免税区购物、购买水果、在超市退货、询问如何退税
十,【在餐馆和酒吧】
点菜、点酒水、进餐中要求服务、 付账
乘坐公共交通工具、询问如何乘坐公交工具、乘坐地铁、乘巴士和计程车、发生交通事故
在邮局、询问邮寄服务、购买邮票和明信片、邮寄包裹和信件
各国货币名称表、超市购物收银票据、退税单、世界部分国家紧急求救电话


基础班课程大纲

(共2个月课程)


一,【48个音标】:

20个元音,28个辅音;

二,【发音秘诀】:

口语中同化现象异化现象,爆破现象,连读,重读,弱读,语调;

三,【语法】:

(1.词性,2.句型,3.时态) 

1名词和冠词,2助动词,3情态动词,4代词,5反身代词不定代词,6数词,7序数词,8介词,9形容词副词,10have/had.there be, 11动词;12陈述句,13疑问句,14句型转换,15主动语态和被动语态,16一般现在时和一般过去时,17现在进行时,18一般将来时,19现在完成时,20过去进行时和过去完成时,21完成进行时;


部分学员评价和学习记录



  • 课程学费原价188元/月,现在分享此招生文章到朋友圈后截屏发给客服人员(秒删的不行哦~),可享受优惠价158元/月(算下来每堂课大约只需几元钱,真心的白菜价啊~有木有? PS:由于下个月课程升级,价格统一调整到228元/月)。并且现在邀请5人报名,邀请人还可以免费学习哦~同行小伙伴们赶快加入我们一起来做学霸吧!!

报名咨询

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验证格式:省份名-真实姓名:导游证号 

例:四川-李四:D-5101-737761

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出境纯领带团培训


问题现状

当很多新领队拿到领队证时,很是欢喜很是兴奋感叹:"终于可以环游世界了!"。但冷静后却发现,想环游世界,没那么简单!带哪条线?怎么带?啥都不知道!接了团去领队群里提问也只得到零零散散的解答,毕竟大家都很忙的。弄得一知半解就上团了,结果带团效果可想而知...没挣钱不说,一路尽出问题,还打击自信心!只能一次次不断犯错总结,搞得心力交瘁的...回头向朋友请教一下,首先约时间吃饭就好几次,花不少钱,但基本闲聊。如果不是很铁的朋友,也不会传授一些干货刀法给你。因为毕竟这行是教会徒弟饿死师傅。所以无论你是新领队还是需要转线的老领队,都需要对目的地带团方法和带团技巧进行系统学习,因为每条线都是一门学问,都有它的操作方式。

面对以上问题怎么破?不慌!导游学院可以帮你解决!我们的老师都是行业前辈”老司机”亲口教你如何选择适合自己的线路?怎么做好纯领?每条线怎么挣钱?怎样办理出入境、退税手续?怎么开好出团说明会?怎么铺垫自费购物?怎样和地接导游配合操作?怎么做好出团准备?怎么...他们会把多年在一线摸爬滚打的干货内容分享出来,以最快的时间让你学到第一手经验,带上相关目的地的团。最主要还是以这种便宜便捷的方式,趟在家里就能学习到行业前辈"老司机"的经验知识!!

  • 适用人群:想考取领队证的导游或从业不久的新领队,以及想学习更多知识和线路的老领队;

  • 课程大纲

1.如何在旅行社取计划后做好出团准备

2.如何开好出团说明会,做好自费购物铺垫及目的地国家注意事项

3.如何办理行李托运及出关、安检手续及步骤

4.转机和飞机上的服务技巧

5.如何办理到达目的地国家后的进关手续

6.如何跟地接导游配合合作

7.如何处理好退税的相关问题

8.如何办理行李托运、安检、出关等

9.综合案例及紧急事件的处理的方法

10.如何做好代购以及各个国家畅销的代购产品

  • 课程线路

新马泰线:泰一地、普吉岛、清迈、新加坡、马来西亚;

日韩线:日本、韩国;

......

  • 开课时间预计9月下旬开班(新马泰线)

  • 授课地点:微信群

  • 授课老师行业内资深导游领队前辈大咖

刘震 新马泰线讲师

国内资深导游领队,带团14年 。曾在九寨沟,海南,丽江从事多年地接导游工作。也做为全陪走遍全国各地。2012年开始泰国曼芭普线路的领队。现主要从事泰一地,普吉,新马等线路的领队工作。拥有丰富的地接和领队实战经验。


  • 课程安排每条线路单独报名单独授课。上课时间晚上20:00左右在微信群里语音+文字+图片方式授课,每晚授课加互动时间大约1-2小时每一晚课程为一个课时根据不同线路内容长短,每条线上完需要3-7个课时不等。


部分学习记录和学员评价

课程学费原价249元/条线,现在分享此招生信息到朋友圈后截屏(秒删的不行哦~),可享受优惠价199元/条线。白菜价啊~有木有?并且现在邀请5人报名,邀请人还可以免费学习哦~同行小伙伴们赶快加入我们一起来做学霸吧!!

报名咨询

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或搜索导游帮-客服Ellen微信号:daoyoubang01

验证格式:省份名-真实姓名:导游证号 

例:四川-李四:D-5101-737761

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