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买房3年装修电话频骚扰,我的信息他们咋知道? | 关注

宅一生 2018-07-03 05:35:48

买房、装修、入住,本是一件让人高兴的事,然而不少住户平静的生活自购房之日起就被无休止的装修推销骚扰电话所打破。




“我们这家装修公司可免费为您提供装修设计”“我们正在举办装修送软装活动,再送千元购物券”……作为买房的业主,你可能会多次接到装修公司的推销电话。甚至有市民买房已经3年了,至今还能隔三岔五收到装修公司密集的推销电话……




案例:买房3年,装修推销电话最多一天接七八个

  

“一天接七八个电话,有一次周末接到10个,都是装修公司业务员打来的。”王先生于2013年购买了一套房,由于工作繁忙,一直无暇装修。王先生说,这些业务员不但知道自己和爱人的姓名和电话,还知道新房的地址、面积、户型等信息。


3年来,类似的电话从未间断,不分时间段,晚上、周末都会接到电话,“有一次我正在开会,电话接通,一听是装修公司的我就挂断了,没想到对方再次打来后辱骂我。”王先生气愤地说。

  

在王先生展示的通话记录清单中可以看到,仅最近3天,陌生来电多达20多个,“你看,我手机上这些多以‘6’或‘2’开头的座机号码,大多数都是装修公司的电话。”王先生无奈地摇了摇头说,自己从事销售行业,担心是客户打来的电话,看见陌生来电也无法拒接。

  

同样受到装修公司营销电话骚扰的还有董先生。据其介绍,自今年5月拿到单位房的新房钥匙后,各类装修公司的骚扰电话就没有停过,“就连我们单位没要房的同事,也接到过类似的电话,吓得我都不敢接陌生来电了。”董先生说。




那么,业主的个人信息装修公司是从哪得到的?


小编帮大家梳理了下常见的三种获取住户信息的途径。


  

……真想一个巴掌呼过去!




揭秘:一条信息5元至10元


从一位从事房产销售的业内人士处了解到,目前装修公司的业务除了客户主动登门要求装修,全靠电话营销拉客户,而这种营销必备的第一个条件就是必须取得有潜在装修需求的客户详细资料

  

“客户详细资料的获取方式多是从售楼处和物业管理处泄露出去的。”该人士透露,装修业竞争激烈,装修公司大多从地产商售楼处购买客户资料,一般一条客户信息5元至10元不等。

  

其次是物业管理处,工作人员为牟取私利,先过滤掉业主中没有装修意向的,再将收集的有装修意向的业主信息,售卖给装修公司。

  

“当然也不排除人情的原因,有些接触过住户信息的人会把相关资料免费送给装修公司的业务员。”该房产销售人员表示,以上3种情况的交易都在私下进行,一般要有熟人才可以操作。

  

调查中记者还发现,同一份楼盘的业主资料还有可能被装修公司倒卖给另一家同行业公司,导致业主被不同装修公司反复骚扰,而这一点也在调查中被证实,“我前天上午刚拒绝了一家装修公司,这两天就不断接到不同公司业务员的推销电话。”董先生说。



作为业主,你该怎么办?

建议签个人信息保密条款。

业内人士建议,业主签订购房合同时,不妨留个心眼,签署个人信息保密条款,以此来约束诸如售楼处等一些工作人员以个人行为出卖业主信息的可能。


“在留电话号码时,最好留一个不常用的电话号码或座机电话,不要使用工作号码,这样可以在不想接电话的时候关闭电话。”该人士提醒。


此外,业主可以在手机上安装一些来电防火墙的设置,以免反复被骚扰。


专家说法:

出售他人信息重者可获刑新疆财经大学法学院刑法教研室主任吕伟说,根据《中华人民共和国刑法修正案(七)》第253条规定,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处3年以下有期徒刑或拘役,并处或者单处罚金。
  
开发商或物业公司有对业主信息的保密义务,泄露或出卖他人个人资料的行为侵犯了他人的隐私权,泄密者应当承担相应的法律责任;同时,装修公司打电话或发短信骚扰业主的安宁而造成精神伤害的,也应依法赔偿业主的相应损失。


其实,如果真的有装修需求,此时又正好赶上装修公司有活动,接到电话去看一看也无妨。但最可恶的,是反复不停地骚扰,毫无技巧、毫无分寸、粗暴无比,让人心生反感。


这样的装修推销电话,怕不能给装修公司带来业务,反而会拉低印象分吧。




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